Предлагаю в этой теме делиться качеством предоставляемых услуг телекоммуникационными провайдерами (интернет/TV).
Мой опыт.
Месяц назад подключил интернет 50МБ и IP TV от Qwerty. Пользование их услугами свелось к тому, что я пытался настроить роутер/свитч/ТВ приставку втечение месяца. Мастер, который подключал все провода изначально, не обладает профессиональными знаниями по подключению wi-fi роутера и ТВ приставки, т.к. я попросил его все настроить изначально и дополнительно требовал оплаты за настройку. У мастера не получилось настроить (хотя он все равно требовал оплату за попытку настройки - славный парень))).
Далее вызвал другого мастера. После настройки, был конфликт м/e IP TV и интерет. Работает либо ТВ либо интернет - скорее всего проблема связано с привязкой MAC-адресов. Скорость интернете (по speedtest.net) не превышала 8МБ (при заявленных 50МБ), а IP TV вообще не работал. Несколько раз обращался в техническую поддержку, где причины вышеупомянутых проблем сваливали на мои провода внутри квартиры и wi-fi роутер. После этого я взял свое оборудование и подключил у соседей (провайдер 7th sky) - все работало отлично и скорось под 60МБ.
После этого я предложил QWERTY приехать ко мне и разобраться в ситуации, т.к. у другого провайдера мое оборудвание работает нормально. Ответ: могут прислать специалиста за 620руб/час. Договор расторгнул.
Буду пробовать подключаться к 7th Sky - посмотрим на их работу. У них текущая акция - тариф Олимпийский: 50МБ + IP TV (105 каналов + несколько HD) за 800 руб в месяц + бесплатно ТВ приставка. Надеюсь поделюсь положительным отзывом.
UPDATE: после того, как я подал заявку на расторжение договора с QWERTY, приехали инженеры, поменяли оборудование (не у меня в квартире, а где-то на этаже) - все работает и IP TV и Интренет. Остался на qwerty из-за низкой стоимости (450руб Inet+IP TV), но осадочек остался.
Мой опыт.
Месяц назад подключил интернет 50МБ и IP TV от Qwerty. Пользование их услугами свелось к тому, что я пытался настроить роутер/свитч/ТВ приставку втечение месяца. Мастер, который подключал все провода изначально, не обладает профессиональными знаниями по подключению wi-fi роутера и ТВ приставки, т.к. я попросил его все настроить изначально и дополнительно требовал оплаты за настройку. У мастера не получилось настроить (хотя он все равно требовал оплату за попытку настройки - славный парень))).
Далее вызвал другого мастера. После настройки, был конфликт м/e IP TV и интерет. Работает либо ТВ либо интернет - скорее всего проблема связано с привязкой MAC-адресов. Скорость интернете (по speedtest.net) не превышала 8МБ (при заявленных 50МБ), а IP TV вообще не работал. Несколько раз обращался в техническую поддержку, где причины вышеупомянутых проблем сваливали на мои провода внутри квартиры и wi-fi роутер. После этого я взял свое оборудование и подключил у соседей (провайдер 7th sky) - все работало отлично и скорось под 60МБ.
После этого я предложил QWERTY приехать ко мне и разобраться в ситуации, т.к. у другого провайдера мое оборудвание работает нормально. Ответ: могут прислать специалиста за 620руб/час. Договор расторгнул.
Буду пробовать подключаться к 7th Sky - посмотрим на их работу. У них текущая акция - тариф Олимпийский: 50МБ + IP TV (105 каналов + несколько HD) за 800 руб в месяц + бесплатно ТВ приставка. Надеюсь поделюсь положительным отзывом.
UPDATE: после того, как я подал заявку на расторжение договора с QWERTY, приехали инженеры, поменяли оборудование (не у меня в квартире, а где-то на этаже) - все работает и IP TV и Интренет. Остался на qwerty из-за низкой стоимости (450руб Inet+IP TV), но осадочек остался.
Редактировалось: 5 раз (Последний: 21 июня 2014 в 23:39)
